Условия соглашения — Правила продажи товаров в интернет-магазине Империи Кружек
Условия соглашения
Правила продажи товаров для покупателей на сайте vipcup.ru
Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины и определения
Термины трактуются в соответствии с их сущностью и содержанием настоящих Правил.
1.1. Товар — объект соглашения Сторон, ассортимент которого представлен на Сайте. Существенные условия договора купли-продажи указываются в описании Товара и в настоящих Правилах.
1.2. Услуги — услуги доставки, оказываемые Продавцом и/или Владельцем Сайта (в том числе с привлечением третьих лиц). Существенные условия договора оказания услуг указываются на Сайте в описании Товара, а также в настоящих Правилах.
1.3. Заказ Товара на Сайте — выбранные Покупателем позиции из ассортимента, оформленные для приобретения. Заказывая Товар, Покупатель выражает безоговорочное принятие настоящих Правил.
1.4. Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ и осуществляющее продажу Товаров на Сайте. Если Владелец Сайта действует по поручению Продавца, информация о Продавце указывается в карточке Товара.
1.5. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар на Сайте.
1.6. Сайт — интернет-сайт https://vipcup.ru, принадлежащий Владельцу Сайта. Сайт включает программные интерфейсы и сервисы, доступные через Личный кабинет, позволяющие Покупателю дистанционно выбрать Товар и оформить заказ.
1.7. Личный кабинет — специальный раздел Сайта, доступный конкретному Покупателю, где можно получить информацию о заказах и условиях взаимодействия.
2. Общие положения
2.1. Владелец Сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.
2.2. Покупатель обязуется ознакомиться с актуальной версией Правил до оформления заказа.
2.3. Оформление заказа на Сайте означает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами.
2.4. Продавец и Владелец Сайта предоставляют Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре (производитель, место изготовления, потребительские свойства, гарантийный срок, срок годности и т.д.) в соответствии с законодательством РФ.
2.5. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
3. Права и обязанности Владельца Сайта и Продавца
3.1. Изменения Правил вступают в силу немедленно после публикации на Сайте.
3.2. Владелец Сайта вправе отозвать настоящие Правила в любое время, но это не освобождает от обязательств по уже оформленным и оплаченным заказам.
3.3. Владелец Сайта обязуется не разглашать персональные данные Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законом. При этом он имеет право передавать контактные данные и адрес Покупателя Продавцу и третьим лицам для доставки Товара.
3.4. Владелец Сайта и Продавец вправе использовать предоставленную Покупателем информацию для e-mail-рассылок (в том числе рекламных), а также для телефонных звонков с целью оценки качества обслуживания. Покупатель даёт согласие на это при регистрации.
3.5. Продавец и Владелец Сайта могут изменить цену на заказанный, но не оплаченный Товар. Цена на оплаченный Товар изменению не подлежит.
3.6. Продавец и Владелец Сайта вправе запрашивать у Покупателя дополнительную информацию для исполнения заказа.
4. Права и обязанности Покупателя
4.1. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с Правилами, ценами, условиями доставки и иной информацией на Сайте.
4.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для идентификации и доставки заказа.
4.3. Покупатель обязуется заблаговременно сообщать о любых индивидуальных особенностях, влияющих на заказ и доставку.
4.4. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его отгрузки, уведомив Владельца Сайта по телефону, электронной почте или через функционал Сайта.
4.5. При отказе от заказа без соблюдения пункта 4.4 расходы на доставку (если она уже произведена) возлагаются на Покупателя.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цена каждой позиции Товара указана на Сайте.
5.2. Тарифы на доставку (в зависимости от вида, объёма, срочности) также указываются на Сайте.
5.3. Оплата Товара и услуг производится способами, указанными на Сайте.
5.4. При оплате от физического лица (наличными или банковской картой) Владелец Сайта выдаёт кассовый чек.
5.5. При оплате от юридического лица или ИП Владелец Сайта предоставляет универсальный передаточный документ (УПД) в двух экземплярах. Покупатель обязан подписать и вернуть один экземпляр.
5.6. Все расчёты производятся в рублях РФ.
5.7. При наличной оплате или оплате картой Покупатель оплачивает Товар в момент его передачи.
5.8. При безналичной оплате обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денег на расчётный счёт Продавца.
6. Оформление и доставка Товара
6.1. Заказ оформляется дистанционно через «корзину» на Сайте.
6.2. При регистрации Покупатель предоставляет:
адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон.
Юридическое лицо указывает данные уполномоченного представителя, который даёт согласие на обработку персональных данных.
Покупатель подтверждает, что:
данные передаются по открытым каналам связи;
данные могут быть переданы третьим лицам согласно п. 3.4;
данные могут использоваться для рекламных рассылок;
согласие на обработку является бессрочным и может быть отозвано письменным заявлением.
6.3. После оформления заказа Продавец или Владелец Сайта вправе подтвердить его по телефону или SMS.
6.4. Доставка осуществляется силами Продавца / Владельца Сайта или привлечённых третьих лиц по согласованному адресу и в согласованные сроки. Возможен самовывоз по адресам, указанным на Сайте.
6.5. Стоимость доставки определяется в соответствии с п. 5.2.
6.6. При неявке Покупателя за самовывозом в установленный срок Владелец Сайта вправе аннулировать заказ. При повторном обращении цена Товара рассчитывается по действующим на тот момент ценам.
6.7. При доставке Товар может быть передан третьему лицу при предъявлении им документов, подтверждающих полномочия на приёмку.
6.8. При немотивированном отказе Покупателя от приёмки Товара расходы на доставку относятся на Покупателя. Если Товар был предоплачен, его стоимость возвращается за вычетом транспортных расходов.
7. Качество Товара, гарантия и возврат
7.1. Продавец и Владелец Сайта прилагают максимальные усилия для реализации Товара надлежащего качества. Советы и информация на Сайте не являются гарантией достижения определённого результата при использовании Товара. Порядок возврата указан в разделе «Доставка и возврат».
7.2. Возврат и замена Товара осуществляются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Законом «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ.
7.3. Весь Товар имеет необходимые сертификаты качества, санитарно-гигиенические заключения и иные документы согласно законодательству.
7.4. Гарантийный срок, срок годности, срок эксплуатации устанавливаются производителем и указываются на Товаре или в документах.
7.5. Требование Покупателя о замене Товара (надлежащего или ненадлежащего качества) или возврате денег подлежит удовлетворению при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и упаковка, а также предоставлены документы, подтверждающие покупку на Сайте.
7.6. В случаях, указанных в п. 7.5, транспортные расходы по возврату несёт Покупатель.
7.7. Внешний вид упаковки Товара на Сайте может отличаться от фактического из-за изменений производителя.
7.8. Информация о Товаре доводится до Покупателя через документацию, этикетки, маркировку, а также в карточке Товара на Сайте.
7.9. Фото-образцы Товара на Сайте являются собственностью интернет-магазина и носят справочный характер. Характеристики и внешний вид могут отличаться от описанных. При возникновении вопросов Покупатель должен обратиться к Продавцу до оформления заказа.
7.10. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять, сокращать, приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.
7.11. Из-за технических особенностей мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на Сайте.
7.12. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара предоставляются в порядке, установленном законодательством (номер сертификата, срок действия, выдавшая организация).
7.13. Возврат денег за возвращённые товары осуществляется Владельцем Сайта в соответствии с законом и способом, зависящим от первоначальной оплаты.
8. Ответственность
8.1. Споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанной на Сайте информации. В случае недостоверных данных Продавец / Владелец Сайта не несут ответственности за неисполнение обязательств.
8.3. Продавец / Владелец Сайта не несут ответственности, если потребительские свойства Товара не оправдали ожиданий Покупателя.
8.4. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает свою правоспособность и дееспособность (в том числе достижение 18 лет). Юридическое лицо подтверждает полномочия своего представителя.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств.
8.6. Уведомления направляются Владельцем Сайта / Продавцом по контактным данным Покупателя или через Личный кабинет.
8.7. Покупатель вправе обратиться в службу поддержки клиентов (контакты на Сайте).
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Владелец Сайта гарантирует соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Покупатель обязан ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
Обновлено: 18.07.2026
